Tổng quan dự án
The Maris Vũng Tàu là dự án BDSA triển khai chiến dịch marketing đa kênh vào năm 2022, kết hợp website với Facebook Ads và Google Search Ads. Chiến dịch tập trung tạo các điểm tiếp cận và chuyển đổi khách hàng thông qua tìm kiếm, tin nhắn và biểu mẫu đăng ký.
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Dự án | The Maris Vũng Tàu |
| Khu vực | Vũng Tàu |
| Kênh triển khai | Website, Facebook Ads, Google Search Ads |
| Hình thức Facebook Ads | Message Ads, Lead Form |
| Hình thức Google Ads | Google Search Ads |
| Mục tiêu | Tạo lead và chuyển đổi khách hàng quan tâm dự án |
Với The Maris Vũng Tàu, chiến dịch được triển khai trên nhiều điểm chạm thay vì phụ thuộc vào một nguồn khách hàng duy nhất. Website đóng vai trò là kênh tiếp nhận traffic và chuyển đổi, trong khi Facebook và Google Search được sử dụng để tiếp cận khách hàng theo các hành vi khác nhau.
Chiến lược triển khai
Đối với dự án này sau khi bàn bạc với team Sale thì BDSA kết hợp ba nhóm kênh chính trong cùng chiến dịch:
Website
Website được sử dụng làm điểm tiếp nhận khách hàng từ các hoạt động quảng cáo và hỗ trợ quá trình chuyển đổi. Đây cũng là kênh để khách hàng chủ động tìm hiểu thông tin trước khi để lại nhu cầu tư vấn.
Facebook Message Ads và Lead Form
Facebook Ads được triển khai song song với hai hình thức:
- Message Ads: tạo điểm tương tác trực tiếp qua tin nhắn.
- Lead Form: cho phép khách hàng đăng ký thông tin ngay trên Facebook.
Việc sử dụng đồng thời hai hình thức giúp chiến dịch có nhiều phương thức tiếp nhận khách hàng thay vì chỉ dựa vào một loại chuyển đổi.
BDSA hiện triển khai chuyên sâu Facebook Ads bất động sản cho các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng theo từng dự án.
Google Search Ads
Google Search Ads được sử dụng như một kênh tiếp cận khách hàng thông qua hoạt động tìm kiếm trên Google và dẫn người dùng về hệ thống chuyển đổi của chiến dịch.
Đây là một trong những kênh chính trong hệ thống Google Ads bất động sản được BDSA triển khai cho các dự án bất động sản.
Kết quả chiến dịch
Sau quá trình triển khai đa kênh, chiến dịch The Maris Vũng Tàu ghi nhận Conversion Rate đạt 5,9%, tạo ra tổng cộng 41 lead.
Trong số khách hàng được tạo ra từ chiến dịch, 2 khách đã chốt cọc dự án.
| Chỉ số | Kết quả |
|---|---|
| Conversion Rate | 5,9% |
| Tổng lead | 41 |
| Khách chốt cọc | 2 |
Phân tích kết quả
Điểm đáng chú ý của chiến dịch là việc kết hợp nhiều hình thức tạo chuyển đổi trong cùng một hệ thống: website, Facebook Message Ads, Facebook Lead Form và Google Search Ads.
Thay vì chỉ tập trung vào lượng truy cập hoặc tương tác quảng cáo, kết quả cuối cùng được ghi nhận bằng số lượng khách hàng để lại thông tin và số khách thực tế chốt cọc. Với 41 lead và 2 khách chốt cọc, chiến dịch cho thấy nguồn lead tạo ra đã có khách hàng tiếp tục đi đến bước giao dịch.